В.: Как часто выпадают шапки?
О.: Любой игрок каждые 4 часа 17 минут 10 секунд игры или идла имеет 3,57% шанс получить одну случайную шапку (кроме Гибуса, Нимба, Хэллоуинской маски и шапки Билла - их невозможно получить с помощью рандома).
Примечание: Не обязательно каждый день играть по 4+ часа только ради шанса получить шапку. Всё игровое время обобщается. Это относится ко всем предметам.

В.: Для чего нужны шапки?
О.: Да, в общем-то, ни для чего. У них только косметическое значение. Даже если у вас есть шапка, а у вашего друга нет, вы ничем его не превосходите. Просто с шапкой вы выглядите немного иначе, вот и всё.

В.: Для чего нужна карта achievement_idle? На ней люди просто стоят...
О.: Они идлят. Точнее, они просто подключаются к серверу с запущенной на нём idle-картой и оставляют компьютер "стоять" на долгое время, а сами уходят по делам. Причина проста: чем больше вы играете (идлите), тем больше случается дропов оружий, и тем больше предметов вы получите. Также, у вас будет больше шансов получить шапку.
Некоторые идлят 24/7; другие ненавидят идлеров и зовут их читерами. Идлить или нет - решать вам!

В.: А за идл наказывают?
О.: Пока таких случаев не встречалось.
Идл в игре - это не читерство, а вы просто стоите AFK (в бездействие).
Раньше была программа SteamStats, созданная Drunken F00l'ом, человеком, сделавшим много великих вещей для ТФ2, в том числе и сайт tf2items.com. SteamStats была обычной консольной программой, которая запускала фейк-ТФ2 и подключалась к специальным серверам. На самом деле, идл в игре и с помощью SteamStats отличался лишь тем, что SteamStats затрачивала меньше мощности компьютера. Также, во время идла с помощью SteamStats, можно было запускать другие игры в Steam, что было более удобнее. Drunken F00l много раз писал Valve, что если они против, то он может выключить программу в любой момент, но ответа не поступало. Но однажды, Valve заявили, что использование посторонних программ - читерство, удалили все найденные с помощью SteamStats предметы, пообещали, что забанят всех, кто ещё раз будет использовать посторонние программы и подарили нимбы всем, кто не использовал SteamStats.Теперь люди идлят только в игре.

В.: Как можно получить особые шапки?
О.: Чтобы получить Гибус, вам необходимо выполнить достижение "Ghastly Gibus Grab" (набрать превосходство над игроком с Гибусом).
Хэллоуинскую маску можно получить только во время Хэллоуина, так что вам нужно только подождать до следующего Хэллоуина.
Увы, Нимб больше невозможно получить.
Шапка Билла выдавалась только предзаказавшим Left 4 Dead 2 игрокам; её также больше невозможно получить.

Источник